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种子名称： Curso ITIL
文件类型： 视频
文件数目： 93个文件
文件大小： 3.95 GB
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Curso ITIL.torrent

01 Apresentao do curso/001 Boas-vindas.mp467.99MB

01 Apresentao do curso/002 Sobre o instrutor.mp457.92MB

01 Apresentao do curso/003 Mtodo de ensino e plano de estudo.mp4102.53MB

01 Apresentao do curso/004 6 erros a serem evitados no exame.mp458.65MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/005 O que ITIL.mp437.52MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/006 Melhores Praticas de Domnio Pblico.mp469.24MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/007 Por que a ITIL bem sucedida.mp438.54MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/008 As relaes bsicas no GSTI.mp425.76MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/009 Partes Interessadas no GSTI.mp473.84MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/010 O que servio.mp452.52MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/011 Servios Internos e externos.mp452.68MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/012 Servios principais, de apoio e intensificadores.mp450.91MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/013 O que Gerenciamento de Servio.mp426.72MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/014 Desafios do GSTI.mp437.68MB

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02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/017 Processos.mp445.41MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/018 Funes.mp428.39MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/019 Criando valor atravs dos servios.mp446.09MB

02 O Gerenciamento de Servios como uma prtica/020 Ativos, recursos e habilidades.mp413.12MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/021 A estrutura do ciclo de vida de servio.mp436.61MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/022 Estratgia de Servio Viso Geral.mp420.62MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/023 Desenho de Servio Viso Geral.mp413MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/024 O princpio dos 4 Ps.mp410.14MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/025 Os cinco aspectos do Desenho de Servio.mp49.85MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/026 O Pacote de Desenho de Servios PDS.mp45.65MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/027 Transio de Servio Viso Geral.mp413.05MB

03 O ciclo de vida de servio e seus princpiosmodelos/028 Operao de Servio Viso Geral.mp414.94MB

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05 Processos de Desenho de Servio/058 Gerenciamento da Continuidade de Servios de TI conceitos.mp426.54MB

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06 Processos de Transio de Servio/064 Gerenciamento de Mudana Autoridade de MudanaCCM.mp455.39MB

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