ITIL

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01-05 Etom And Itil - Huang.pdf485.48KB

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  Foundations of IT Service Management based on ITIL V3

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Foundations of IT Service Management based on ITIL V3.pdf3.51MB

  Springer.ITIL.Version.3.at.a.Glance.Information.Quick.Reference.Jul.2008.eBook-DDU

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  ITIL

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13 - Availability Management.wmv176.77MB

14 - IT Service Continuity Management.wmv176.77MB

  Pearson IT Certification - ITIL Foundation Exam LiveLessons

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  ITIL

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1 - Introduction to ITIL.wmv176.79MB

10 - SLA Management.wmv176.79MB

  [PDF] [2009] ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit, 2009 Edition Study Guide Book and Online Course

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  CBT Nuggets ITIL v3 training

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  ITIL.complete.study.system

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  Lynda - ITIL Foundations

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