CBTNuggets - ITIL Foundations

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ITIL 29-Service Operations Incident & Problem Mgmt.flv1.74MB

ITIL 24-Service Transition Release & Deployment Mgmt.flv1.74MB

  CBT Nuggets (ITIL Foundation Level) Tranning Videos by Michael Shannon MKV

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1.Introduction to ITIL 2011 Foundations.mkv1.93MB

10. Service Transition (Transition Planning and Support).mkv1.93MB

  CBT Nuggets - ITIL Intermedidate Lifecycle - CSI

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01 - Introduction.mp42.33MB

02 - Terminology Ice Review.mp42.33MB

  ITIL

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~uTorrentPartFile_1E22B3C7.dat591.53KB

  Train Signal ITIL Service Operation

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03.wmv190.24MB

11.wmv190.24MB

  MAterial ITIL

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PACOTÃO CERTIFICAÇÃO ITIL/PACOTÃO CERTIFICAÇÃO ITIL/Video ITIL.mpeg4.62MB

  Curso ITIL

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01 Apresentao do curso/001 Boas-vindas.mp43.95MB

01 Apresentao do curso/002 Sobre o instrutor.mp43.95MB

  Pluralsight - ITIL Foundation Lifecycle Phases and Processes

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1.Course Overview/01.Course Overview.mp4433.65MB

10.Service Operation Functions - Units of Organization to Accomplish Work/51.The Service Desk.mp4433.65MB

  ITIL Foundation 11-17-2016

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01 - Welcome to ITIL Foundation Certification Prep.mp41.4MB

02 - Service Management Fundamentals.mp41.4MB

  Cert Prep_ ITIL Foundations

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03 Service Management as a Practice/008 Other quality frameworks_ ISO_IEC 20000 and the Plan-Do-Check-Act (PDCA) model.mp48.59MB

01 Introduction/001 Welcome objective and schedule.mp48.59MB